系統(tǒng)介紹

“專線管家”是移動面向客戶提供專線業(yè)務(wù)的主動式IT自運(yùn)維方案，以追求“感知卓越的客戶極致體驗(yàn)”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“終端+網(wǎng)絡(luò)”的端到端網(wǎng)絡(luò)自主監(jiān)測、網(wǎng)絡(luò)自主運(yùn)維的閉環(huán)增值服務(wù)。

功能方案

“專線管家”面向客戶提供各類專線的資源、工單、告警、性能等相關(guān)數(shù)據(jù)，支持客戶進(jìn)行公網(wǎng)訪問、獨(dú)立部署、多平臺支持，根據(jù)中國移動數(shù)據(jù)安全管理方法保障客戶數(shù)據(jù)安全，支持系統(tǒng)多租戶訪問，租戶之間進(jìn)行嚴(yán)格數(shù)據(jù)隔離。

面向行業(yè)客戶秉持生態(tài)開放合作的理念，可提供標(biāo)準(zhǔn)API接口以及相關(guān)能力開放,實(shí)現(xiàn)靈活的二次開發(fā), 滿足企業(yè)的個性化需求。將持續(xù)秉承“先進(jìn)技術(shù)+安全網(wǎng)絡(luò)+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，持續(xù)升級專線產(chǎn)品能力，助力各行業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會提供強(qiáng)勁動能。

技術(shù)特點(diǎn)

系統(tǒng)提供集中云化部署和私有化部署兩種模式，且兩種部署模式間可以通信和數(shù)據(jù)交互，充分滿足不同等級客戶的部署要求。

應(yīng)用場景

針對運(yùn)營商CT業(yè)務(wù)，為客戶提供運(yùn)營商線路端到端監(jiān)控、自助綜合服務(wù)、運(yùn)維運(yùn)營支撐、全生命周期可視等應(yīng)用場景，構(gòu)建客戶自服務(wù)運(yùn)維保障體系，提供差異化客戶服務(wù)體驗(yàn)。